Ambientes, Entornos, Interacciones, Objetos y Usuarios

AEIOU es una herramienta de indagación heurística para ayudar a interpretar las observaciones recopiladas por la práctica etnográfica en la industria. Sus dos funciones principales son codificar datos y desarrollar bloques de construcción de modelos que finalmente aborden los objetivos y problemas de un cliente.

Uno de nuestros principales marcos analíticos para observar y comprender una situación es el marco AEIOU. Lo importante no es solo comprender y describir cada elemento del marco, sino también comprender las interacciones entre los elementos. [Laboratorio electrónico 1997]

Taxonomías

AEIOU significa 5 elementos a codificar: Actividad, Medio ambiente, Interacción, Objeto y Usuario.

• Las actividades  son conjuntos de acciones dirigidas a objetivos: caminos hacia cosas que la gente quiere lograr. ¿Cuáles son los modos en que las personas trabajan y las actividades y procesos específicos por los que pasan?
• Los entornos  incluyen toda la arena donde tienen lugar las actividades. ¿Cuál es el carácter y la función del espacio en general, de los espacios de cada individuo y de los espacios compartidos?
• Las interacciones  son entre una persona y alguien u otra cosa; son los componentes básicos de las actividades. ¿Cuál es la naturaleza de las interacciones rutinarias y especiales entre personas, entre personas y objetos en su entorno y a través de distancias?
• Los objetos  son componentes básicos del entorno, los elementos clave a veces se usan de manera compleja o no intencionada (por lo tanto, cambian su función, significado y contexto). ¿Cuáles son los objetos y dispositivos que las personas tienen en sus entornos y cómo se relacionan con sus actividades?
• Los usuarios  son las personas cuyos comportamientos, preferencias y necesidades se están observando. ¿Quién está ahí? ¿Cuáles son sus roles y relaciones? ¿Cuáles son sus valores y prejuicios?

Proceso

• Los materiales se recopilan mediante métodos etnográficos: notas, fotos, videos, entrevistas, observación de campo, etc.
• Durante la observación de campo, use el marco AEIOU como lente para observar el entorno circundante.
• Registre observaciones bajo los títulos apropiados.
• Complemente las observaciones directas con fotos o cinta de video cuando sea apropiado.
• Revisar y agrupar observaciones para diseminar temas y patrones de nivel superior.

Origen

El marco AEIOU se originó en 1991 en  Doblin  por  Rick Robinson , Ilya Prokopoff, John Cain y Julie Pokorny. Su objetivo era ayudar a analizar los   datos de etnometodología y el  análisis de conversación  con las   categorías MECE .